Chez bear2me.com, la confidentialité et la sécurité des données de nos utilisateurs sont des priorités. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations des utilisateurs dans le monde entier, en conformité avec les lois applicables sur la protection des données au Brésil, en Amérique du Sud, dans l’Union Européenne et aux États-Unis.
Collecte de Données
Nous collectons des données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Les types de données collectées incluent :
- Données fournies par l’utilisateur : Nom, email, numéro de téléphone, adresse, détails de paiement, informations de profil.
- Données collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation, données de l’appareil, cookies.
Utilisation des Données
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir et personnaliser nos services.
- Communiquer avec les utilisateurs et fournir une assistance.
- Traiter les paiements et les transactions.
- Analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
- Respecter les obligations légales.
Partage de Données
Nous pouvons partager des données avec :
- Des partenaires commerciaux pour fournir des services intégrés.
- Les autorités légales, en conformité avec la loi applicable.
- Des tiers, en cas de fusion, d’acquisition ou de restructuration.
- Des outils d’analyse de données tiers, pour améliorer nos services.
Transfert International de Données
Les données peuvent être transférées vers des pays ayant des lois de protection des données différentes. Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité des données transférées.
Droits des Utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de :
- Accéder, corriger et supprimer leurs données.
- Restreindre le traitement de leurs données.
- Demander la portabilité de leurs données.
- Révoquer le consentement au traitement de leurs données.
- Être informés de l’existence ou de la non-existence du traitement des données, et également des conséquences de la non-fourniture des données.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données des utilisateurs contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies dans les paramètres de leur navigateur.
Conservation des Données
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique, ou tel que requis par la loi.
Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Nous informerons les utilisateurs des changements importants.
Délégué à la Protection des Données (DPD)
Pour exercer vos droits ou poser des questions, veuillez contacter notre DPD.
Conformité Légale
Cette Politique est conforme à :
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Brésil
- Directives et lois sur la protection des données en vigueur dans les pays d’Amérique du Sud où la plateforme opère.
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Union Européenne
- California Consumer Privacy Act (CCPA) et autres lois américaines sur la confidentialité.
Clause de Non-Responsabilité
Malgré tous les efforts et la sécurité mise en œuvre, Bear2me n’est pas responsable de :
- La négligence, l’imprudence ou l’incompétence des utilisateurs concernant leurs données individuelles.
- Les actions malveillantes de tiers, telles que les attaques de pirates informatiques.
- Le manque de véracité des informations saisies par les utilisateurs.
Conformité Légale:
- Brésil : Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Loi n° 13.709/2018.
- Amérique du Sud : Lois et directives sur la protection des données de chaque pays où la plateforme opère.
- Union Européenne : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Règlement (UE) 2016/679.
- États-Unis : California Consumer Privacy Act (CCPA) et autres lois fédérales et étatiques applicables en matière de confidentialité.
- Convention 108 : Convention pour la protection des personnes à l’égard du traitement automatisé des données à caractère personnel.
